Informácie o spoločnosti

Tieto pravidlá nakladania s osobnými údajmi spoločnosti Beveron s. r. o., so sídlom Ružinovská 1, 821 02 Bratislava, IČO: 50405144, DIČ: 2120324690, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sro, Vložka č. 112840/B (ďalej len „Beveron“) upravujú zásady spracovania osobných údajov návštevníkov webovej stránky www.beveron.sk (ďalej len “webová stránka”) a zákazníkov Beveron s. r. o., ktorí vypĺňajú svoje osobné údaje prostredníctvom webovej stránky (ďalej len “zákazník”).

Zákonný dôvod spracovania osobných údajov

Aké údaje spracovávame?

Údaje poskytnuté zákazníkmi. Na stránke www.beveron.sk spracovávame osobné údaje o používateľoch a zákazníkoch. Primárne sú spracovávané osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete pri vyplnení kontaktného furmulára, alebo pri vyplnení objednávkového formulára. Tieto údaje zahŕňajú najmä emailovú adresu, meno a priezvisko, telefónne číslo a adresu bydliska. V špecifických prípadoch napr. pri vypĺňaní formulára zo sekcie „Darčekové poukazy“ je možné v prípade požiadavky o zaslanie poukazu na inú adresu, ako je uvedená v poli adresa, uviesť adresu pre doručenie napísaním adresy a požiadavky do poznámky. V prípade záujmu si môže zákazník dobrovoľne uviesť ďalšie doplnkové údaje ako dátum narodenia, pohlavie, prípadne obchodné meno a identifikačné sídlo právnickej osoby, bydlisko a sídlo. Vyššie uvedené údaje ďalej nazývame „osobné údaje“.

Údaje získané prostredníctvom cookie. Pre lepšie cielenie reklamných kampaní a vylepšovanie ponuky služieb môže Beveron využívať informácie a údaje získané prostredníctvom cookie. Ak ste vo vašom prehliadači povolili ukladanie cookies a súhlasíte s ich používaním, získava Beveron údaje o návšteve webových stránok a ďalšej aktivite na webových stránkach.

Beveron nezbiera ani inak nespracováva akékoľvek citlivé osobné údaje zahrňujúce napr. údaje o vašom zdravotnom stave, vyznania alebo viery a pod.

 

 

Na aké účely údaje spracovávame?

Pri objednaní služieb, nákupe poukazov a pre poskytovanie ďalších služieb na Beveron používame vaše osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko a e-mail. Tieto údaje bezpodmienečne potrebujeme k plneniu zmluvy napr. vyplneniu objednávkového formulára, zaslanie poukazu, informovanie o vyhotovení fotografií. Taktiež budeme potrebovať informáciu o tom, akým spôsobom svoju objednávku zaplatíte. Po každej uskutočnenej objednávke zaznamenávame informácie týkajúce sa objednávky (tzv. históriu objednávok). Spracovanie údajov v tomto prípade zahŕňa všetky činnosti od zaevidovania objednávky, jej spracovania, vrátane zaplatenia a odovzdanie objednaných fotografií, poukazov, alebo iných produktov a služieb. Ak údaje nie sú poskytnuté, nemôže Beveron vybaviť vašu objednávku.

Prevencia podvodného konania a plnenie právnych povinností. V niektorých prípadoch spracúvame vaše osobné údaje, aby sme splnili zákonné požiadavky. Beveron dbá na zabezpečenie vysokej ochrany osobných údajov a usilujeme o to, aby naši zákazníci mohli využívať naše služby bez obáv o ich bezpečnosť. Z toho dôvodu sledujeme akým spôsobom sú naše služby používané, aby sme boli schopní odhaliť zneužívanie, či prípadné podvody realizované na stránkach Beveron. Vaše osobné údaje spracúvame, aby sme splnili zákonné požiadavky.

Pre ponuku našich služieb a propagáciu Beveron formou obchodných oznámení (newslettrov) zasielaných užívateľom využívame predovšetkým e-mailovú adresu, príležitostne aj telefónne číslo na zasielanie SMS (pripomenutie termínu objednania služby). Spracovanie vykonávame z dôvodu realizácie oprávnených záujmov Beveron. Spracovanie prebieha v tomto prípade len na základe vášho súhlasu, ktorý je úplne dobrovoľný a aj v prípade jeho neudelenia môžete naďalej plne využívať naše webové stránky.

Pre marketingové účely, lepšie cielenie reklamy a propagácie spracovávame pri využití cookies údajov o návšteve webových stránok a ďalšej aktivite na webových stránkach. Spracovanie je možné len na základe vášho súhlasu s používaním príslušných cookies. Spravidla na základe uvedených dát získavame štatistiky, analýzy a reporty o správaní užívateľov webových stránok. Na ich základe je potom možné lepšie zacieliť reklamu, alebo prispôsobiť obsah webových stránok tomu, čo vás skutočne zaujíma a čo hľadáte, alebo čo zaujíma.

Na informovanie o dôležitých zmenách na stránkach Beveron – v prípade potreby vás upozorníme na dôležité zmeny týkajúce sa služieb, ktoré poskytujeme. Na uvedené účely spracovávame osobné údaje na základe právneho titulu oprávneného záujmu.

Na spracovávanie výsledkov súťaží – pri účasti na našich súťažiach, promo akciách, anketách, prieskumoch, a pod., spracovávame vami zaslané údaje (prevažne meno, priezvisko, kontaktné údaje). V prípade, že nám zasielate informácie o iných osobách, prosíme, aby ste sa pred ich poskytnutím uistili, že táto osoba súhlasí s poskytnutím jej osobných údajov a rozumie tomu, ako budeme jej osobné údaje spracovávať.

Pre zaistenie zákazníckej podpory využívame údaje o vašom mene a uvedenom kontakte, ktoré vyplníte počas chatu, prípadne správy na sociálnych sieťach. Vami uvedené meno a iné kontaktné údaje nijako ďalej nevyužívame.

Spracovávanie na základe súhlasu – v špecifických prípadoch, ktoré nie sú zahrnuté v predošlých bodoch môžeme vyžadovať vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu. V takom prípade sa účel a ďalšie informácie týkajúce sa takéhoto spracovávania dozviete v momente, keď taký súhlas budeme od vás vyžadovať.

 

Aké sú vaše práva?

V súvislosti so spracovaním osobných údajov sa môžete obrátiť na Beveron a požadovať:
a) Informácie ohľadom osobných údajov, ktoré Beveron spracováva, o účele a povahe spracovávania osobných údajov, vrátane informácie o prípadných príjemcoch osobných údajov mimo Beveron. Všeobecné informácie o činnostiach spracovaní osobných údajov sú obsiahnuté v týchto pravidlách.
b) Prístup k údajom, ktoré ste poskytli Beveron, či už po poskytnutí súhlasu so spracovaním, alebo vytvorení objednávky. V prípade uplatnenia tohto práva vám Beveron potvrdí, či a aké konkrétne osobné údaje sú spracovávané a prípadne vám budú tieto údaje sprístupnené spolu s informáciami o ich spracovaní.
c) Prenesenie automatizovane spracovávaných osobných údajov získaných na základe vášho súhlasu od Beveron k inému subjektu, kedy Beveron odovzdá vaše osobné údaje v bežne používanom formáte vám alebo inému správcovi podľa vášho želania.
d) Opravu osobných údajov, ak sú akokoľvek nepresné alebo neúplné. Iba v prípade aktuálnych údajov môže Beveron správne vybaviť vašu objednávku.
e) Vysvetlenie a odstránenie nevyhovujúceho stavu (napr. blokáciu, opravu, doplnenie alebo likvidáciu osobných údajov), ak sa domnievate, že spracovávame osobné údaje v rozpore s ochranou vášho osobného a súkromného života alebo v rozpore s právnymi predpismi.
f) Právo byť zabudnutý t.j. výmaz osobných údajov alebo ich obmedzené spracovanie, ak už nie sú potrebné na uvedené účely, alebo ak už Beveron nemá zákonný dôvod osobné údaje spracovávať, vrátane prípadov, keď s ich ďalším spracovaním nesúhlasíte. V rámci splnenia uvedených podmienok Beveron vaše údaje úplne, alebo čiastočne zlikviduje.

Užívatelia aj zákazníci Beveron môžu kedykoľvek zrušiť odoberanie obchodných oznámení (newslettrov). UUžívatelia možu namietať proti spracovaniu osobných údajov u Beveron na e-mailovej adrese beveron@beveron.sk alebo prostredníctvom ďalších kontaktov uvedených v týchto pravidlách.

Pokiaľ chcete na svojom zariadení zakázať ukladanie cookies, môžete zmeniť nastavenia priamo vo svojom prehliadači.

 

Kto má prístup k údajom?

Osobné údaje sú v prvom rade spracovávané spoločnosťou Beveron s. r. o. a spolupracujúcimi osobami. Všetky osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom sú zaviazané k mlčanlivosti a tento záväzok trvá aj po skončení ich spolupráce so spoločnosťou Beveron s. r. o.

Ďalšími príjemcami Vašich osobných údajov sa môže stať Slovenská pošta a iné osoby podieľajúce sa na dodaní produktov, či realizácii platieb na základe kúpnej zmluvy.

 

Ako dlho údaje spracovávame?

Beveron spracováva osobné údaje na účely vykonávania zmluvy po celú dobu vybavovania objednávky, vrátane jej zaplatenia a prípadného doručenia darčekového poukazu. Zo zákona Beveron následne uchováva niektoré údaje obsiahnuté v účtovných dokladoch.

Údaje získané na marketingové účely prostredníctvom cookie spracováva Beveron po celú dobu trvania súhlasu s používaním cookie, t.j. po dobu, kedy ukladanie cookie povolíte vo svojom prehliadači, prípadne do doby, než je vznesená námietka proti spracovaniu vašich údajov za týmto účelom.

Ak spracúvame Vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu, trvá spracúvanie po dobu, kedy trvá náš oprávnený záujem. Proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, ktoré prebieha na základe právneho titulu oprávneného záujmu, môžete kedykoľvek podať námietku.

Vaše osobné údaje spracúvame a uchováme len tak dlho, ako je nevyhnutné na účely, ktoré sú uvedené vyššie, alebo po dobu, po ktorú je to nevyhnutné na splnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov, ktoré sa na Beveron vzťahujú. Po uplynutí tejto doby sa osobné údaje vymažú, alebo anonymizujú.

 

Bezpečnosť

Beveron dbá na bezpečnosť Vašich údajov. Nakladanie s osobnými údajmi prebieha plne v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR). Beveron kladie pri spracovaní osobných údajov veľký dôraz na technické, aj organizačné zabezpečenie spracúvaných údajov.

Spracovanie osobných údajov prebieha v elektronickej alebo papierovej forme, automatizovane v elektronických informačných systémoch prípadne aj manuálne.

Všetky osobné údaje v elektronickej forme sú uložené v databázach a systémoch, ku ktorým majú prístup iba osoby, ktoré potrebujú s osobnými údajmi bezprostredne nakladať na účely uvedené v týchto pravidlách, a to len v nevyhnutnom rozsahu. Prístup k týmto osobným údajom je chránený.

Ochrana osobných údajov detí je pre nás dôležitá. Z tohto dôvodu Beveron vedome nevyberá ani nepožaduje osobné informácie od žiadnej osoby mladšej ako 16 rokov. V prípade, že sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, vymažeme tieto informácie čo najskôr. Deti vo veku do 16 rokov môžu služby Beveron využívať len s povolením a dohľadom svojich rodičov.

 

Ako môžete svoje práva uplatniť?

Ak si myslíte, že Beveron nedodržiava pravidlá ochrany osobných údajov, alebo že boli vaše práva porušené, kontaktujte nás na adrese: Beveron s. r. o., Ružinovská 1, 821 02 Bratislava prípadne prostredníctvom emailu: beveron@beveron.sk, alebo na telefónnom čísle: +421 919 404 455.

Ak sa rozhodnete uplatniť voči nám akékoľvek z vyššie uvedených práv, môžete tak urobiť na vyššie uvedených kontaktoch, či už telefonicky, alebo písomne. Berte prosím na vedomie, že pokiaľ uplatníte svoje právo, musíme si byť istí vašou identitou. Preto Vás v niektorých prípadoch môžeme požiadať o jej preukázanie.

Pri uplatnení akéhokoľvek vyššie uvedeného práva Vás bez zbytočného odkladu písomne informujeme o spôsobe vybavenia Vašej žiadosti. Zákonná lehota na vyjadrenie je najneskôr do jedného mesiaca odo dňa prijatia žiadosti.